Possui graduação em Comunicação Social - Habilitação Relações Públicas pela Universidade Federal de Santa Maria (1993), mestrado em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (1999) e doutorado em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2007). Atualmente é professora Adjunta e Chefe do Departamento de Turismo da Universidade Federal de Santa Maria. Professora do Programa de Pós-Graduação em Patrimônio Cultural. Tem experiência na área de Comunicação, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão da comunicação, comunicação/desenvolvimento e turismo, patrimônio cultural e turismo, educação patrimonial, comunicação turística, turismo de eventos, tecnologias da comunicação. ORCID ID 0000-0002-0935-0168.