Possui graduação em Tecnólogo em Hotelaria pela Universidade de Caxias do Sul (1991) e Letras - Português/Inglês pela Universidade do Oeste de Santa Catarina (2005), mestrado em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí (2002) e doutorado em Administração de Empresas, pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2009). Atualmente é professora e pesquisadora da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), no Centro de Ciências Sociais e Humanas / Departamento de Ciências Administrativas, atuando também no Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA) da UFSM. Tem experiência na área de Gestão do Turismo, com ênfase em Eventos e Hotelaria. Pesquisa principalmente nos seguintes temas: turismo, hotelaria e aprendizagem organizacional.