Docente e Chefe do Departamento de Ciências da Comunicação do Centro de Ciências Sociais e Humanas (CCSH) da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), possui trajetória acadêmica interdisciplinar nas áreas de Turismo, Comunicação e Ciência da Informação, com experiência no ensino, na pesquisa, na extensão e na gestão universitária. Realizou estágio pós-doutoral junto ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ), no México, em 2017. É Doutora em Ciências pelo Programa de Ciência da Informação da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (USP), no período de 2008 a 2012, com posterior equivalência do diploma na Europa, obtendo o grau de Doutora em Tecnologias e Sistemas de Informação pela Escola de Engenharia da Universidade do Minho (UMinho), em Portugal. Realizou Doutorado Sanduíche pelo Programa Erasmus Mundus External Cooperation Window, no projeto ISAC Improving Skills Across Continents, coordenado pela Universidade de Coimbra (UC), em Portugal. Possui Mestrado em Ciências da Comunicação (2002-2004) e graduação em Turismo (1997-2001), ambos pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (USP). Participou do Programa de Aperfeiçoamento do Ensino (PAE) da ECA-USP, concluído em 2003. Iniciou sua atuação docente no ensino superior na área de Turismo e, entre 2006 e 2013, integrou o corpo docente da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), onde assumiu a coordenação do Curso de Turismo e exerceu a chefia do Departamento de Turismo e Patrimônio. Nesse período, ministrou disciplinas relacionadas à Gestão de Eventos, ao Marketing Turístico e à Agência de Viagens, nesta última promovendo, entre 2006 e 2009, intercâmbios anuais entre estudantes do Curso de Turismo da UNIRIO e da Universidade de São Paulo (USP). Entre 2003 e 2004, lecionou na área de Turismo do CEFET-SP, além de atuar como docente no Senac-SP e na FIZO-SP. Obteve financiamento do CNPq, em 2013, para o desenvolvimento do projeto de pesquisa O Acesso Aberto no Turismo: Cartografia Brasileira. No âmbito internacional, integrou o Comitê de Organização da 16th International Conference on Electronic Publishing (ElPub 2012), realizada em Guimarães, Portugal. Em 2009, recebeu bolsa da Fundación Carolina (Espanha), na modalidade Investigación Científica, para o desenvolvimento do projeto Bases Documentales y Teóricas del Periódico Estudios Turísticos, junto ao Instituto de Estudios Turísticos, em Madrid, Espanha. É Editora-Chefe do periódico Cadernos de Comunicação, da UFSM, desde 2018. Atua como parecerista ad hoc da revista Turismo em Análise (USP), da Revista Brasileira de Estudos do Lazer (UFMG), da Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo RBTUR (Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ANPTUR) e da Revista Latinoamericana de Comunicación Chasqui (Equador), além de atuar como avaliadora de livros da Fundação Editora da UNESP. É coordenadora do projeto de pesquisa A Bolsa Amarela: livros infantis e inteligência artificial generativa uma análise bibliométrica e colaboradora da Frente de Comunicação do Projeto de Extensão Esperançando, da UFSM. Lidera o grupo de pesquisa Comunicação Pública da Ciência e Interfaces, do CNPq. Atua em temas relacionados ao Turismo, à Comunicação e à Metodologia, com ênfase em Turismo e Comunicação Científica, Produção e Disseminação do Conhecimento, Informação e Documentação em Turismo e História da Comunicação.